FAQ

🧴 Produkte

Ist das Produkt für meinen Hauttyp geeignet?
Unsere Produkte wurden speziell für sensible Haut entwickelt und sind besonders sanft sowie gut verträglich.

Wie oft sollte ich das Produkt anwenden?
Unsere Produkte für sensible Haut sind so formuliert, dass sie in der Regel ein- bis zweimal täglich angewendet werden können. Genauere Hinweise findest du auf der Produktseite.

Wann sehe ich erste Ergebnisse?
Gerade bei sensibler Haut ist eine sanfte und regelmäßige Pflege wichtig. Erste Ergebnisse können nach wenigen Tagen sichtbar sein, optimale Resultate zeigen sich meist nach einigen Wochen.

Sind die Inhaltsstoffe hautverträglich und dermatologisch getestet?
Ja, unsere Produkte sind speziell für sensible Haut konzipiert und dermatologisch getestet, um eine besonders gute Verträglichkeit zu gewährleisten.


📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–10 Werktage, da unsere Produkte individuell hergestellt werden. In Einzelfällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an.


🔄 Rückgabe & Widerruf

Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet und originalverpackt ist. Bereits geöffnete oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden.


🔒 Datenschutz

Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung sowie zur Verbesserung unseres Services verwendet. Wir behandeln deine Daten vertraulich und geben sie nur weiter, wenn dies für die Bestellabwicklung notwendig ist (z. B. Versand oder Zahlung).


9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@mirayaparis.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Onlineshop!